Servizio di Correzione e Riparazione Bug WordPress o PrestaShop

BeDOM - Solutions Web offre un supporto completo per risolvere rapidamente qualsiasi bug che impatta il tuo sito WordPress o PrestaShop. Che si tratti di un errore di visualizzazione, di un conflitto di estensione/plugin, di codice difettoso (PHP, HTML, CSS, JS) o di una configurazione errata, il nostro team si occupa di diagnosticare e correggere il guasto per ripristinare il corretto funzionamento della tua piattaforma. Grazie a una solida esperienza e a certificazioni ufficiali, garantiamo un servizio professionale e trasparente, che include sistematicamente backup preliminari e un report dettagliato dopo ogni intervento.

Perché scegliere BeDOM - Solutions Web?

• Competenze certificate: Il nostro team è composto da specialisti che conoscono a fondo le specificità di WordPress e PrestaShop, con diversi anni di esperienza nello sviluppo web e nella manutenzione di siti.
• Servizio professionale: Con sede in Francia, BeDOM - Solutions Web si impegna a rispettare processi di lavoro rigorosi, inclusi backup, test e validazione finale.
• Reattività e assistenza: Le richieste vengono gestite nel più breve tempo possibile e un referente unico ti accompagna fino alla completa risoluzione del problema.
• Approccio eco-responsabile: Il nostro team privilegia hosting green e propone ottimizzazioni tecniche che riducono l’impatto ambientale.

In cosa consiste la nostra offerta?

L’obiettivo principale di questo servizio è diagnosticare e correggere uno o più malfunzionamenti minori sul tuo sito WordPress o PrestaShop. I guasti più comuni includono problemi di visualizzazione, link rotti, plugin in conflitto o moduli non funzionanti.

BeDOM - Solutions Web effettua sempre un backup completo dei tuoi file e del database prima dell’intervento, quindi esegue test di validazione al termine dell’operazione. Infine, ti viene inviato un report in formato PDF che indica i file modificati, le eventuali soluzioni implementate e i consigli per evitare che il bug si ripresenti.

Nota: se il problema si rivela complesso (sito estremamente lento, migrazione di server, restyling importante, tema completamente corrotto, ecc.), il nostro team potrà proporre un’offerta personalizzata per fornire soluzioni adatte alla situazione.

Esempi di bug semplici corretti da BeDOM - Solutions Web

• Problemi di visualizzazione o di layout: Icone, immagini o testi disallineati, font errati, ecc.
• Link rotti o reindirizzamenti errati: Errori 404, URL di menu che portano alla pagina sbagliata…
• Moduli di contatto non funzionanti: Mancata ricezione delle email, campi bloccati o plugin difettoso.
• Conflitti tra plugin/estensioni: Un aggiornamento che causa incompatibilità o un malfunzionamento parziale.
• Traduzioni mancanti: Parole in inglese su un sito francofono, variabili configurate male…

Errori comuni gestiti

Il nostro team interviene regolarmente su messaggi di errore come:

• ERRORE 404: "Pagina non trovata"
• ERRORE 500: "Internal Server Error"
• ERRORE 502: "Bad Gateway"
• ERRORE 503: "Service Unavailable"
• ERRORE 504: "Gateway Timeout"
• ERRORE 524: "A Timeout Occurred" (Cloudflare)
• ERRORE 520 / 521 / 522 / 523: Vari problemi legati a Cloudflare

Quando questi errori sono dovuti a una configurazione errata o a un piccolo conflitto di codice, la riparazione viene effettuata rapidamente. In caso di cause più profonde (parametri del server, fornitore di hosting, ecc.), i nostri esperti propongono un intervento più avanzato.

Il nostro report di intervento (PDF)

Dopo ogni correzione, BeDOM - Solutions Web fornisce un resoconto chiaro che dettaglia:

1. La diagnosi iniziale: natura del bug o dei conflitti individuati.
2. Le azioni intraprese: modifiche ai file, impostazioni, aggiornamenti dei plugin, ecc.
3. I test post-intervento: validazione del corretto funzionamento, verifica della compatibilità.
4. Le raccomandazioni: consigli per prevenire la ricomparsa del bug e migliorare la manutenzione.

Tariffe e tempi

Per un singolo bug minore, la tariffa base è fissata a 30 € con un tempo di intervento di circa 48 ore. Se ci sono più problemi da risolvere, la tabella seguente presenta pacchetti progressivi:

Per le situazioni che richiedono un intervento più impegnativo (migrazione del sito, ottimizzazioni importanti, restyling, ecc.), il nostro team propone volentieri un’offerta personalizzata per rispondere al meglio alle vostre esigenze.

Processo di lavoro di BeDOM - Solutions Web

1. Scambio iniziale: Il bug o la problematica viene descritto in dettaglio, possibilmente con screenshot o un accesso temporaneo al back office.
2. Conferma e preventivo: Dopo l’analisi della richiesta, i nostri esperti confermano se è sufficiente un pacchetto standard o se è necessaria un’analisi approfondita.
3. Backup dei dati: Viene effettuata una copia completa (file e database) per evitare qualsiasi rischio di perdita.
4. Correzione del bug: Vengono apportate le modifiche necessarie (impostazioni, codice, ecc.) e gli eventuali plugin incompatibili vengono aggiornati o sostituiti.
5. Test di validazione: Vengono eseguite verifiche su front-end e back-end per assicurarsi della scomparsa del bug e dell’assenza di nuovi errori.
6. Report di intervento: Al cliente viene consegnato un documento PDF che dettaglia l’operazione e le buone pratiche per evitare recidive.
7. Validazione finale: Una volta soddisfatto del risultato, il cliente chiude la prestazione e ritrova un sito performante e sicuro.

Impegni e garanzie

• Riservatezza garantita: Gli accessi forniti (username, password) vengono utilizzati solo per l’intervento e vengono eliminati dai nostri archivi una volta concluso.
• Nessun rischio di perdita: I backup consentono di ripristinare lo stato precedente del sito in caso di imprevisti. Se la riparazione risulta impossibile, viene proposto un rimborso.
• Risultato garantito: BeDOM - Solutions Web si impegna a fare tutto il possibile per risolvere il bug. In caso di insuccesso eccezionale, il servizio viene rimborsato integralmente.

Servizi correlati

Oltre alla riparazione dei bug, BeDOM - Solutions Web propone altri servizi per migliorare e mettere in sicurezza il tuo sito WordPress o PrestaShop:

• Ottimizzazione della velocità (cache, ottimizzazione delle immagini, riduzione degli script…)
• Manutenzione e aggiornamenti (CMS, temi, plugin, moduli…)
• Potenziamento della SEO (tag, contenuti, linking interno, netlinking…)
• Pulizia dopo un attacco hacker (rimozione di malware, messa in sicurezza del sito…)
• Progettazione o restyling di negozi online (in linea con la vostra immagine e i vostri obiettivi)

Contatti e richiesta di preventivo personalizzato

Per qualsiasi informazione aggiuntiva o per un’analisi approfondita del vostro progetto, il team di BeDOM - Solutions Web è a vostra disposizione. Non esitate a descrivere il vostro problema e a specificare gli obiettivi del vostro sito per ricevere soluzioni su misura. Consultate subito il nostro modulo online:

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